社内IT化保守サービス

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緊急トラブル駆けつけ対応サービス

IT侍 緊急トラブル駆けつけサービスは、お電話一本、3時間以内に専門プロフェッショナルが駆けつけてトラブルを解決するサービスです。

サービスコンセプト お電話一本、3時間以内に専門技術者が駆けつけます!!
対応地域 東京都、神奈川、埼玉、千葉エリア 対応できる地域の詳細は、下記「対応地域」をご確認ください。
お客様の目線でIT活用を支援(担当者固定制&マルチベンダ)×スピード重視(3時間駆けつけ対応)=IT侍
皆様にはこのような経験は御座いませんか!?

今日中にお客様にメールを送らなければならないのに突然メールが送信できなくなった!

仕事が立て込んでいる月末なのに何故か社内サーバにアクセスできなくなった!!

突然インターネットに繋がらなくなってしまった!!!

社内のPCがウィルスに感染してしまったようだが…

プリンターが応答しなくなった!!!でも明日までに印刷できないと困る…

IT侍は電話一本で、IT専門エンジニアが御社に駆けつけオフィスのITに関するトラブルを迅速に解決します!! IT侍緊急トラブル駆けつけのご依頼は、IT侍コールセンターにお電話ください! 03-6846-6304 受付時間 9:00~18:00 (土日・祝日を除く) お電話頂く際には、可能であれば予め以下の事項についてご確認ください。その後の対応をよりスムースに行うことが出来ます トラブルの詳細:「何が出来なくなったのか」と「今でも出来ていること」 トラブルの範囲:障害は全ての社内PCで起きているか、それとも一部のPCのみか オフィスのITトラブル対応:1件(現地作業3時間以内)20,000円 ※3時間以内の解決をお約束するものではありません。作業員が現地に到着してから3時間迄とさせていただきます。3時間を超える場合は、別途料金が発生しますので、その際はお客様とご相談の上ご対応させて頂きます。

駆けつけサービスをご利用する際は、以下内容をご確認ください。

お申し込みの流れ
  1. お電話 or お問い合わせフォーム記入

    お願い : お問い合わせフォームに記入する際は、以下をお知らせください。
    1. ①会社情報(会社名、住所、連絡先、ご担当者名)
    2. ②事象(どのような障害が発生しているのか、いつ頃から発生しているのかなど)
  2. 当社エンジニアが電話にて状況を確認いたします。

    状況を把握したうえで、専門エンジニアを派遣いたします。
  3. 専門エンジニアがお客様オフィスへ訪問

    エンジニアが3時間まで上記費用で対応いたします。
  4. 問題解決

    作業完了報告書を作成し、お渡しいたします。
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保守サービス

IT侍 保守サービスは、日々のIT運用は自分たちで行うが、いざ困った際に専門プロフェッショナルに問い合わせや駆けつけ対応を依頼したい企業様向けサービスです。

保守サービス初期費用無料キャンペーン実施中!!!

現在依頼している保守では満足していない、保守費用を抑えたいなどを思ったことはございませんか?
IT侍 保守サービスは、お客様のご要望、必要性に応じたサービス内容をカスタマイズし、対応回数に基づく料金体制となっており、お手頃価格でお客様が満足できるサービスと なっております。

他社と比べて下さい 初期費用:35,000円 WEBよりお問い合わせ頂くと今なら無料
お問い合わせフォームへ
トラブル対応

オフィスのITにトラブルが発生した際に、当社のITプロフェショナルが解決いたします!

  • スピード重視(電話対応/訪問対応)
  • トラブル対応報告書の提出
定期訪問

オフィスを定期訪問しIT稼働状況確認やメンテナンスを実施することにより、トラブルを未然に防ぎます!!

  • サーバ/ネットワーク機器のログチェック
  • サーバ/ネットワーク機器のメンテナンス
  • いまオフィスのITで困っていることが無いかヒアリングを実施(解決策をご提案します)
IT相談サポート

当社のITプロフェッショナルが御社のIT相談役になります!!!

  • Microsoftのワードやエクセルの使用中に、こんなことできるかな?と思っても操作方法が分からない便利な機能があると知ってはいるが、どう使えばよいか分からない。
  • IT技術を活用して問題解決や効率化をはかりたいが、どこに相談したらよいか分からない。
  • 情報システムを導入し、業務改革を進めていきたいが、社内に情報システム構築に詳しい者はいないし、どうしたらよか分からない。
お客様の悩みにお答えするための窓口を設け、企業の皆様のご相談に応じてご対応いたします。 03-6846-6304 受付時間 9:00~18:00 (土日・祝日を除く) 保守サービス初期費用無料キャンペーン実施中!!!

保守サービス 初期費用無料キャンペーンをご利用する際は、以下をご確認ください。

お申し込みの流れ
  1. 保守サービス費用試算ツール にて概算見積り

  2. お電話 or お問い合わせフォームにてご依頼

    • お電話でお申し込みよりご依頼 (保守サービス費用試算ツールの内容を侍窓口へお伝えください。)
    • お問いわせフォームよりご依頼 (『お問い合わせ内容』に保守サービス費用試算ツールの表示結果を貼り付けてください。)
  3. 当社専門エンジニアがお客様オフィスの現地調査をおこない、正式見積りを提示いたします。

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運用代行サービス

IT侍 運用代行サービスは、日々のPC利用ユーザ登録などのオフィスのIT運用を全て(または一部のみ)専門プロフェッショナルに依頼したいという企業様向けサービスです。

IT侍の運用代行サービスでは以下のようなサービスを提供しております。

定期メンテナンスパック(サーバ・ネットワーク機器のログチェック、セキュリティ更新プログラムの適用、ファームウェア更新)

資産管理シート作成

機器購入代行(サーバ・ネットワーク・パソコン・プリンタ機器)

データバックアップ

Active Directory ユーザー追加/削除

パソコンセットアップ

メールアカウント追加/削除 など

こちらのサービスは、お客様とヒアリングを行った上でお見積りさせて頂いております。運用代行サービスについて、お見積りのご依頼やご質問がございましたら「お問い合わせフォーム」へ何でもお気軽にご相談くださいませ。
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対応地域

対応地域等は以下をご確認下さい。

受付時間 受付時間 9:00~18:00 (土日・祝日を除く)
対応地域の詳細 東京エリア 23区 狛江市 小平市 東村山市 小金井市 府中市 新座市 清瀬市 東大和市 国立市和光市 調布市 三鷹市 武蔵野市
埼玉エリア 鳩ヶ谷市 草加市 越谷市 川口市 三郷市 八潮市 春日部市 蕨市 さいたま市 上尾市 北本市
千葉エリア  松戸市 市川市 船橋市 柏市 浦安市 千葉市
神奈川エリア 川崎市 横浜市

上記対応地域外でも対応可能の場合がございますので、一度ご連絡ください。